Verzenden & Retourneren

Hieronder volgt uitgebreide informatie over verzendkosten en het verzenden van bestellingen bij johns.nl
Verzendkosten in binnen- en buitenland
Verzendkosten binnen Nederland
Voor verzendingen binnen Nederland, houden wij de volgende tarieven aan:
• Bij bezorging binnen Nederland € 6,95 verzendkosten
• Bij bestellingen vanaf € 50,00 rekenen wij Géén verzendkosten

Verzendkosten België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Spanje, Verenigd Koninkrijk en Zweden
Bij verzendingen naar België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Spanje, Verenigd Koninkrijk en Zweden rekenen wij verzendkosten.

Verzenden na vooruitbetaling via iDEAL

Bij johns.nl kunt u betalen met iDEAL. Betalen met iDEAL kan snel en gemakkelijk binnen uw eigen vertrouwde bankomgeving. Wanneer u gebruik maakt van internetbankieren bij uw bank kunt u betalen via iDEAL. Uw betaling wordt direct verwerkt waarna johns.nl snel over kan gaan tot verzending.

LEVERINGSVOORWAARDEN
• Wij leveren alleen na goedkeuring van betalingen via iDEAL.
• Na ontvangst van uw betaling, ontvangt u de bestelling binnen 2 à 3 werkdagen.
• Onze bestellingen worden afgeleverd via TNT pakketservice of via TNT post .
• Wij berichten u zo snel mogelijk wanneer het door u bestelde product niet op voorraad is of wanneer de levertijd meer dan 2 à 3 werkdagen bedraagt.
• Indien de gestelde levertijd niet gehaald wordt, kunt u johns.nl hiervoor niet aansprakelijk stellen.

Heeft u vragen over uw bestelling?
Stuur dan een e-mail naar: klantenservice@johns.nl of neem contact op met onze klantenservice.

RUILEN EN RETOUR

Omruilservice
Niet tevreden met uw aankoop? Geen probleem, u kunt het artikel binnen 14 kalenderdagen retourneren of omruilen.

Ruilen of retourneren
Bij online aankopen heeft u recht op herroeping. Gedurende 14 kalenderdagen mag u de overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het bestelde product. Om die reden kunt u bij ons binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling, een artikel retour sturen of ruilen voor een ander product. Op deze pagina leest u meer over Herroepingsrecht.

Om een product te retourneren of ruilen, stuurt u een e-mail naar klantenservice@johns.nl waarin u aangeeft dat u het product wilt retourneren/ruilen. Het product ruilen? Geef in de e-mail aan welk product u graag wilt ontvangen. Vergeet ook niet uw bank- of gironummer te vermelden. John’s Men & Women stuurt u een bevestiging per e-mail waarna u het product kunt versturen naar: klantenservice@johns.nl

Een retour dient gefrankeerd te worden geretourneerd (de retourkosten zijn voor de klant).